U kunt bij ons altijd het gekochte product ruilen. Ook het aankoopbedrag terug ontvangen is geen enkel probleem. Om hygiënische redenen is het niet mogelijk Underwear te ruilen of retourneren. Als u een product wilt retourneren kunt u via het contact formulier contact met ons op te nemen. 

Stuur het artikel met de kassabon (welke je per e-mail ontvangt) terug naar het retouradres. Vermeld op de kassabon dat het om een retourzending gaat en noteer ook duidelijk je rekeningnummer. Artikelen dienen ongebruikt te zijn en voorzien van originele kaartjes en labels. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. 

Bij retourneren ontvang je alleen het artikelbedrag terug en niet de vooraf betaalde verzendkosten van 6,20 euro. Zodra de retourzending bij ons binnen is, wordt het geld zo spoedig mogelijk naar uw bankrekening overgemaakt.

Overige Ruil- en Retourregels

Als u een artikel wil ruilen dient u binnen 8 dagen contact met ons op te nemen. Mocht u in plaats van het bestelde artikel een ander artikel ontvangen hebben, wordt dit door NK Fashion kosteloos omgeruild voor het door jouw bestelde artikel. Hiervoor dient u binnen 8 dagen contact met ons op te nemen.

NK Fashion behoudt het recht om retouren te weigeren of om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds gebruikt zijn of door schuld anders dan die van NK Fashion of de leverancier van het artikel zijn beschadigd. De kosten van het risico tijdens de retourzending, zijn voor rekening van de klant. NK Fashion zal nadat artikelen geretourneerd zijn, het door de klant geheel of gedeeltelijk betaalde bedrag binnen 4 weken retourneren.

Indien een artikel geretourneerd wordt, dat naar het oordeel van NK Fashion schade heeft opgelopen te wijten aan een handeling of nalatigheid van de klant of anderszins voor risico van de klant, zal NK Fashion de klant hiervan in kennis stellen, waarna NK Fashion het voor het betaalde bedrag onder aftrek van het bedrag van de waardevermindering van het artikel als gevolg van de schade binnen 4 weken retourneren.

Wij versturen de bestellingen via TNT Post naar het opgegeven afleveradres. Het factuur- en verzendadres kan gewijzigd worden via "My Account" u dient hiervoor wel ingelogd te zijn. Het is mogelijk dat de bestelling in aparte zendingen verstuurd wordt en je deze in deelleveringen ontvangt. Indien je de bestelling in meerdere pakketten toegezonden krijgt, worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht en betaal je altijd maar éénmaal vooraf de verzendkosten. De levertijd van de meeste artikelen is maximaal 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.Je zult merken dat artikelen vaak binnen 48 uur geleverd worden.

verzendkosten 

Onze verzendkosten voor verzending binnen Nederland bedragen 6,20 euro of 2,20 euro per bestelling. De 6,20 euro is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen of aantal zendingen per bestelling. Voor bestellingen en verzendingen naar het buitenland gelden andere tarieven, deze zijn afhankelijk van het land van bestemming. Mocht u een artikel willen ruilen via ons gratis retouradres, worden hier geen extra verzendkosten voor berekend. Bij een retourzending wordt alleen het artikelbedrag en niet de betaalde verzendkosten teruggestort.